Cleaner Guru avis : ce que ça coûte vraiment et comment résilier

Verdict rapide : Cleaner Guru (éditeur GM UniverseApps Limited) fait correctement le job sur les doublons photo, les vidéos et les contacts, et il affiche 4,4/5 sur l'App Store français (environ 3 600 notes). Par contre, c'est un abonnement : les achats intégrés vont de 5,99 € à 10,99 € sans que la durée soit précisée sur la fiche, et la formule 1 an coûte 45,99 € (relevé sur l'App Store le 27/09/2026). Si tu es déjà abonné et que tu veux arrêter, ça se passe dans Réglages > [ton nom] > Abonnements, pas en supprimant l'app.

J'ai épluché la fiche App Store, l'étiquette de confidentialité, la politique de confidentialité et les avis publics pour te donner une réponse nette, sans crier au loup. Et comme je bosse sur un nettoyeur concurrent, je le dis tout de suite : je compare avec Nino en fin d'article, chiffres à l'appui, et tu peux télécharger Nino sur l'App Store ou sur Google Play si tu veux tester par toi-même.

1. Ce que fait Cleaner Guru (et ce qu'il fait bien)
2. Combien coûte Cleaner Guru, vraiment ?
3. Cleaner Guru, arnaque ? Ce que disent les avis publics
4. Résilier Cleaner Guru et demander un remboursement
5. RGPD : faire supprimer tes données chez l'éditeur
6. Cleaner Guru ou Nino : le comparatif honnête

Ce que fait Cleaner Guru (et ce qu'il fait bien)

Cleaner Guru est un nettoyeur de stockage « tout en un » pour iPhone. D'après sa fiche App Store, il couvre cinq usages : les photos en double et similaires (l'app sélectionne la meilleure et te propose de supprimer le reste), la compression vidéo, le nettoyage des e-mails (compatible Gmail, avec désabonnement des listes de spam), la fusion des contacts en double et un « dossier secret » protégé par mot de passe.

Honnêtement, c'est une app mature. Elle est sur l'App Store depuis au moins janvier 2020 (date des plus anciens avis affichés), elle est mise à jour souvent (version 3.5.8 du 6 août), et la note américaine de 4,52/5 sur environ 148 500 notes ne sort pas de nulle part. Beaucoup de gens l'utilisent et en sont contents.

Les points qu'on doit lui reconnaître

• La fiche promet un aperçu avant suppression : rien n'est effacé sans ta validation.
• Le traitement des photos se fait sur l'appareil selon l'éditeur (« vos photos, vidéos et contacts ne quittent jamais votre iPhone »).
• Le nettoyage des contacts et des e-mails, c'est un vrai plus que peu de concurrents proposent.

Combien coûte Cleaner Guru, vraiment ?

C'est LA question derrière « cleaner guru abonnement ». Sur la fiche française, la section Achats intégrés liste une dizaine de produits, nommés « Premium », « Unlimited Access » et « Cleaner Guru Pro 1 Year ». Seul ce dernier indique sa durée. Pour les autres, tu ne sais pas si c'est par semaine ou par mois avant d'arriver sur l'écran de paiement dans l'app.

Relevé sur l'App Store français le 27/09/2026. Les prix peuvent changer, c'est l'écran de paiement d'Apple qui fait foi.

Un avis App Store du 26/07/2025 signé « cerveaufertile » parle de « 9,95 par semaine soit 520 € par an ». Je ne retrouve pas ce montant exact dans la liste relevée aujourd'hui, les tarifs ont pu bouger depuis. Mais ça donne une idée de l'écart possible entre une formule courte et la formule annuelle : si tu gardes l'app, la formule 1 an revient presque toujours moins cher qu'un paiement court répété.

Cleaner Guru est-il gratuit ?

Pas vraiment. L'app se télécharge gratuitement, et l'éditeur, dans une réponse à un avis, parle d'une « version de base complètement gratuite avec quelques limitations » et d'un essai gratuit des fonctions Premium. En clair : tu peux scanner, mais le gros du nettoyage passe par un abonnement. Et l'essai gratuit, s'il n'est pas annulé au moins 24 heures avant la fin, se transforme en abonnement payant (c'est écrit dans les conditions de la fiche). Si tu cherches un nettoyeur sans prélèvement récurrent, j'ai fait une liste à part : nettoyeur iPhone sans abonnement.

Cleaner Guru, arnaque ? Ce que disent les avis publics

Je vais être précis, parce que « cleaner guru arnaque » est tapé souvent et que le mot est lourd. Rien de ce que j'ai lu ne permet de parler d'arnaque : l'app fait ce qu'elle annonce et les prix sont listés sur la fiche. Ce qui coince, c'est plutôt la lisibilité des prix et la résiliation. Voici les sources, à prendre avec leur contexte.

• App Store : 4,4/5 en France (3 600 notes), 4,52/5 aux États-Unis (148 500 notes). C'est le signal le plus solide en volume.
• Trustpilot : 2,3/5, mais sur seulement 10 avis. Petit échantillon, donc peu représentatif. Ça dit surtout que les mécontents vont écrire ailleurs.
• Google Play : 2,7/5 pour la version Android.
• Apple Community : un fil de discussion porte sur la difficulté à résilier l'abonnement Cleaner Guru.

Le schéma est classique chez les nettoyeurs : bonne note sur l'App Store, notes plus basses là où les gens viennent se plaindre après un prélèvement. J'en parle plus largement dans applications de nettoyage iPhone : arnaque ou pas ?

Résilier Cleaner Guru et demander un remboursement

Premier réflexe à oublier : supprimer l'app ne résilie rien. L'abonnement est géré par Apple, pas par l'app.

Résilier en 30 secondes

• Ouvre Réglages sur ton iPhone.
• Touche [ton nom] tout en haut, puis Abonnements.
• Choisis Cleaner Guru dans la liste des abonnements actifs.
• Touche Annuler l'abonnement et confirme.

Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Si Cleaner Guru n'apparaît pas, vérifie que tu es sur le bon identifiant Apple (celui utilisé au moment de l'achat) ou qu'il n'a pas été acheté via le Partage familial par quelqu'un d'autre. Pour un essai gratuit, annule au moins 24 heures avant la fin, sinon le premier paiement part.

Demander un remboursement

Le remboursement ne se demande pas à l'éditeur mais à Apple, sur reportaproblem.apple.com :

• Connecte-toi avec ton identifiant Apple.
• Choisis « Demander un remboursement », puis le motif (par exemple, abonnement non voulu ou renouvelé par erreur).
• Sélectionne l'achat Cleaner Guru concerné et valide.

Apple décide au cas par cas, donc pas de garantie, mais une demande faite vite après le prélèvement a en général plus de chances d'aboutir. Le pas-à-pas complet, avec les cas particuliers, est dans résilier un abonnement d'app de nettoyage iPhone.

RGPD : faire supprimer tes données chez l'éditeur

Résilier ne supprime pas tes données côté éditeur. GM UniverseApps Limited est basé à Chypre, donc dans l'Union européenne, et le RGPD s'applique. Sa politique de confidentialité indique que tu peux demander l'effacement de tes données personnelles par e-mail à support@guruapps.tech, ainsi qu'une copie, une correction ou une limitation de leur usage.

Concrètement, envoie un mail court depuis l'adresse liée à ton compte si tu en as un :

• Objet : « Demande d'effacement (article 17 RGPD) ».
• Précise l'app (Cleaner Guru), ton identifiant ou e-mail, et demande une confirmation écrite.
• Si tu as connecté ta boîte Gmail au nettoyage d'e-mails, déconnecte-la d'abord dans l'app puis dans les autorisations de ton compte Google.

La politique précise que certaines données peuvent être conservées si la loi l'impose. Sans réponse dans le délai légal d'un mois, tu peux saisir la CNIL.

Cleaner Guru ou Nino : le comparatif honnête

Je rappelle que Nino, c'est notre app. Donc je te mets les faits et tu tranches. Nino ne fait ni les e-mails ni les contacts : si c'est ce que tu cherches, Cleaner Guru est mieux équipé. Nino se concentre sur les photos et vidéos, avec un mode swipe (gauche = corbeille, droite = garder), le tri des photos similaires qui garde la meilleure, les captures d'écran et les grosses photos.

Prix Cleaner Guru relevés sur l'App Store le 27/09/2026. Prix Nino à vérifier dans l'app.

Oui, Nino a aussi un forfait hebdo, je ne vais pas te dire le contraire. La différence qu'on revendique : le prix affiché est le prix débité, avec la durée écrite à côté, pas de faux compteur de gigas qui gonfle pour te faire peur, tout reste 100 % sur l'appareil (tes photos ne quittent jamais le téléphone), et la résiliation se fait en 2 taps. Si tu veux juste un gros ménage ponctuel, l'option à vie à 49,99 € évite le prélèvement récurrent. 🐿️

Pour voir Cleaner Guru face à d'autres gros noms, j'ai aussi un duel détaillé : Cleanup vs Cleaner Guru vs AI Cleaner.

FAQ

Cleaner Guru est-il gratuit ?

Non, pas complètement : le téléchargement est gratuit, mais l'essentiel du nettoyage passe par un abonnement (de 5,99 € à 10,99 € selon la formule, 45,99 € par an, relevé le 27/09/2026). L'éditeur parle d'une version de base gratuite avec des limitations et d'un essai gratuit qui devient payant s'il n'est pas annulé 24 heures avant la fin.

Comment résilier Cleaner Guru ?

Va dans Réglages > [ton nom] > Abonnements, touche Cleaner Guru puis Annuler l'abonnement. Supprimer l'app ne suffit pas, l'abonnement continue tant que tu ne l'as pas annulé dans les réglages Apple.

Comment se faire rembourser Cleaner Guru ?

Fais la demande sur reportaproblem.apple.com avec ton identifiant Apple, en sélectionnant l'achat Cleaner Guru et le motif. C'est Apple qui décide, pas l'éditeur, et une demande rapide après le prélèvement a plus de chances de passer.

Cleaner Guru est-il une arnaque ?

Rien ne permet de le dire : l'app fonctionne et ses prix figurent sur la fiche App Store, où elle est notée 4,4/5 en France. Les critiques portent surtout sur le coût et la résiliation (Trustpilot 2,3/5 sur 10 avis seulement, Google Play 2,7/5, un fil Apple Community sur la résiliation).

Comment supprimer mes données Cleaner Guru ?

Envoie une demande d'effacement à support@guruapps.tech, l'adresse indiquée dans la politique de confidentialité de l'éditeur. Sans réponse sous un mois, tu peux saisir la CNIL.